Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devolución?
R: La devolución de cualquier producto es posible dentro de los siguientes 30 días a la fecha de compra.
¿Qué es Kamvás y cómo funciona?
R: Kamvás es una plataforma de comercio electrónico completa que te permite comprar lienzos para pintura artística desde nuestra tienda en línea y que te llegue al domicilió que tu elijas. Puedes elegir desde los lienzos que ya están disponibles en la plataforma o solicitar un pedido personalizado. Nuestros lienzos son fabricados y enviados en un lapso de 7 a 15 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
R: Nuestros lienzos son fabricados y enviados en un lapso de 7 a 15 días hábiles.
¿Qué pasa si no esta disponible la medida que necesito?
R: Puedes realizar un pedido personalizado a través de nuestros canales de contacto y cotizar la medida y material que prefieras. Pedidos: 5516-53-17-37, kamvasmx@gmail.com
¿Me llega alguna notificación de mi pedido y del estatus del envió?
R: Si, desde el momento que realizas tu compra se te notificara cuando tu pedido haya sido recibido y después enviado a tu domicilió, en todo momento podrás llevar un seguimiento. O bien, con gusto nuestro servicio al cliente te atenderá cualquier duda.
¿Cuáles son sus formas de pago?
R: Aceptamos tarjetas de crédito y débito como son MasterCard, Visa, American Express, o bien transferencias electrónicas y PayPal.
¿En caso de dudas o para realizar algún pedido, tienen número de contacto para hablar con una persona?
R: Si, nuestra prioridad es el servicio al cliente, por lo que ponemos a su disposición el número de contacto 5516-53-17-37 y el correo kamvasmx@gmail.com las 24 horas los 365 días del año.